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Diritto di recesso

Il diritto di recesso tutela l’acquirente a distanza offrendo l’opportunità di ripensamento sull’acquisto entro 10 giorni dal suo ricevimento, ma l’oggetto deve ritornare al venditore nelle identiche condizioni di invio senza utilizzo o usura di alcun tipo, sia sull’oggetto che sulla confezione.

In caso di prodotti che presentano difetti entro i 10 giorni si applica la garanzia e non il recesso.
Se il cliente privato (si escludono quindi i titolari di partita iva) dovesse riscontrare in un oggetto nuovo acquistato un differente funzionamento non preventivamente annunciato sul sito o se l’oggetto ha caratteristiche tecniche diverse da quelle da noi dichiarate o semplicemente non fosse soddisfatto del suo acquisto , in questi casi potrà esercitare il diritto di recesso contattandoci tramite email seguita da lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Solo dopo averci contattato ed avuto la nostra autorizzazione, potrete inviarci tramite posta raccomandata o corriere la merce resa.
Il costo della spedizione sarà a vostro carico. Quando la merce ci sarà recapitata ,e dopo i controlli di integrità della stessa , effettueremo l’emissione di una nota di credito ed il rimborso della fattura ad esclusione delle spese di spedizione che saranno trattenute come spese aggiuntive.
Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario.
Gli acquisti ritirati direttamente presso il nostro punto vendite, non potranno usufruire del diritto di recesso in quanto lo stesso è riservato esclusivamente per gli acquisti a distanza.

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